Política de Reembolso
Última atualização: 2026-07-15
Queremos que você fique satisfeito com o RodaCerto! Premium. Se por qualquer motivo não estiver satisfeito, oferecemos uma garantia de 30 dias a partir da data da compra.
1. Janela de reembolso
Você pode solicitar reembolso integral em até 30 dias corridos a partir da data da cobrança de qualquer ciclo de assinatura. Após esse prazo, o pagamento já processado não é reembolsado, mas você pode cancelar a renovação automática para não ser cobrado no próximo ciclo — o acesso continua até o fim do período pago.
2. Como solicitar
Os pagamentos do RodaCerto! são processados pela Paddle.com, que atua como Merchant of Record. Para pedir reembolso:
- Acesse paddle.net e localize sua compra usando o e-mail do cadastro.
- Ou envie um pedido para contatorodacerto@gmail.com informando o e-mail da conta e o motivo — nós encaminhamos à Paddle.
3. Prazo de processamento
Aprovações são processadas em até 5 dias úteis. O prazo para o valor aparecer na fatura do cartão depende da bandeira e do banco emissor (geralmente entre 5 e 15 dias úteis).
4. Cancelamento sem reembolso
Cancelar sua assinatura fora da janela de 30 dias interrompe apenas a renovação futura. O ciclo já cobrado permanece ativo até o fim do período pago, e não há reembolso proporcional.
5. Contato
Qualquer dúvida: contatorodacerto@gmail.com.